Klub La Liga Atlético Madrid meluncurkan aplikasi seluler resmi terbaru yang dikembangkan bersama perusahaan teknologi Veritran. Aplikasi ini dirancang untuk mengintegrasikan layanan tiket, pengelolaan tiket musiman, penjualan cendera mata, dan tur stadion dalam satu platform tunggal.
Fitur Utama dan Integrasi Layanan
Pembaruan utama dalam aplikasi ini adalah fitur transfer tiket musiman digital yang memungkinkan para anggota klub menyerahkan tiket mereka kepada orang lain melalui aplikasi. Berbagai fitur lama tetap dipertahankan, seperti akses masuk stadion menggunakan kode QR atau dompet NFC, serta opsi untuk melepas kursi bagi pemegang tiket musiman yang tidak dapat hadir di pertandingan.
Menurut laporan Inside World Football, para pendukung kini juga dapat membeli tiket pertandingan, berbelanja di Atleti Store, serta memesan Atleti Tour & Museum. Layanan tersebut juga dilengkapi dengan fitur berita klub dan informasi pertandingan.
Sebelumnya, seluruh layanan tersebut terpisah di berbagai bagian dalam sistem digital klub. Penggabungan ini memberikan Atlético satu titik kontak tunggal dengan para suporter untuk aliran pendapatan langsung ke konsumen utama mereka, yakni tiket, ritel, dan pariwisata stadion.
Strategi Digital dan Perkembangan Klub
Fitur transfer tiket musiman dinilai sebagai langkah praktis yang sebelumnya lambat diadopsi oleh klub-klub di daratan Eropa. Kebijakan ini memungkinkan kursi stadion tetap terisi, menekan penjualan kembali tiket secara tidak resmi, serta memberikan data yang lebih akurat kepada klub mengenai siapa saja yang hadir langsung di stadion.
Peluncuran aplikasi ini terjadi di tengah periode perubahan besar di tubuh Atlético Madrid. Perusahaan Apollo telah mengakuisisi saham mayoritas di klub tersebut pada awal tahun ini, sementara bintang NBA Shai Gilgeous-Alexander resmi menjadi pemegang saham pada bulan ini. Memperkuat hubungan digital klub dengan para suporter beserta pendapatan yang menyertainya sejalan dengan target pertumbuhan yang diharapkan oleh para investor tersebut.
Langkah ini juga mengikuti tren serupa yang dilakukan klub lain. Fulham baru saja meluncurkan ulang situs web dan aplikasi mereka untuk menggabungkan konten, video berlangganan, dan layanan komersial dalam satu tempat, di tengah dorongan klub-klub sepak bola untuk menguasai hubungan dengan para penggemar alih-alih bergantung pada platform pihak ketiga.
Aplikasi seluler baru dari Atlético Madrid tersebut kini sudah bisa diunduh dan digunakan oleh para pendukung.
Sumber: Inside World Football
